Zásady ochrany osobních údajů

Tato stránka vysvětluje, jak platforma Zdroj sbírá, používá a chrání vaše osobní údaje. Jsme zavázáni transparentnosti a odpovědnosti v nakládání s vašimi informacemi.

Jaké údaje sbíráme

Při používání platformy Zdroj a její služby farm-to-table členství můžeme sbírat následující kategorie údajů:

• Kontaktní informace: jméno, e-mailová adresa, telefonní číslo a poštovní adresa, které zadáte při registraci nebo komunikaci s námi.
• Údaje o členství: informace o vašem členském plánu, preferencích pokrmů, dietních omezeních a historii objednávek.
• Údaje o interakci: informace o tom, jak používáte naši webovou stránku, včetně stránek, které navštívíte, času strávené na webu a odkazů, na které kliknete.
• Údaje z formulářů: informace, které dobrovolně zadáte do kontaktních formulářů, dotazníků nebo žádostí o podporu.
• Technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, operační systém a další údaje sbírané prostřednictvím cookies a podobných technologií.

Jak používáme vaše údaje

Vaše osobní údaje používáme pro následující účely:

• Správu a provoz vašeho členství v klubu Zdroj.
• Doručování informací o sezónních produktech, nabídnutých pokrmech a akcích v našich exkluzivních komunitních prostorech.
• Komunikaci s vámi ohledně vašich objednávek, dotazů a zpětné vazby.
• Zlepšování našich služeb a personalizaci vašeho zážitku.
• Analýzu používání naší platformy za účelem optimalizace funkčnosti a obsahu.
• Splnění právních povinností a řešení sporů.
• Posílání marketingových sdělení, pokud jste s tím souhlasili.

Cookies a podobné technologie

Naše webová stránka používá cookies a podobné technologie pro zlepšení vašeho zážitku. Cookies jsou malé textové soubory ukládané ve vašem prohlížeči, které nám pomáhají zapamatovat si vaše preference a analyzovat, jak používáte naši platformu.

Používáme následující typy cookies:

• Nezbytné cookies: vyžadované pro správné fungování webové stránky.
• Analytické cookies: pomáhají nám pochopit, jak návštěvníci používají naši stránku, abychom ji mohli zlepšit.
• Preferenční cookies: zapamatují si vaše volby a nastavení.

Můžete kontrolovat nebo odstranit cookies prostřednictvím nastavení svého prohlížeče. Pokud však zakážete nezbytné cookies, některé funkce naší stránky nemusí fungovat správně.

Sdílení vašich údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami pro jejich vlastní marketingové účely bez vašeho výslovného souhlasu. Můžeme však sdílet údaje s následujícími subjekty:

• Poskytovateli služeb: společnosti, které nám pomáhají provozovat naši platformu, včetně poskytovatelů hostingu, analytiky a podpory zákazníků.
• Partnery v zemědělství: farmy a dodavatelé, se kterými spolupracujeme, aby mohli připravit vaše objednávky, pokud je to nezbytné pro doručení služeb.
• Právní subjekty: pokud jsme povinni zveřejnit údaje na základě právního požadavku nebo k ochraně našich práv.

Všichni naši zpracovatelé údajů jsou vázáni smlouvami o ochraně údajů a jsou povinni používat vaše údaje pouze v souladu s našimi pokyny.

Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme po dobu, která je nezbytná k dosažení účelů, pro které byly shromážděny. Obecně platí:

• Údaje o členství se uchovávají po dobu trvání vašeho členství a ještě 3 roky poté pro účely archivace a právní souladu.
• Údaje z kontaktních formulářů se uchovávají po dobu 1 roku, pokud nejste členem.
• Analytické a technické údaje se obvykle uchovávají po dobu 12 měsíců.

Pokud si přejete, aby vaše údaje byly vymazány dříve, kontaktujte nás na adrese uvedené níže.

Vaše práva

Máte následující práva týkající se svých osobních údajů v souladu s právem Evropské unie a českým právem:

• Právo na přístup: máte právo požádat si kopii údajů, které o vás máme.
• Právo na opravu: máte právo požádat na opravu nepřesných údajů.
• Právo na výmaz: máte právo požádat na vymazání svých údajů za určitých okolností.
• Právo na omezení zpracování: máte právo požádat na omezení způsobu, jakým vaše údaje používáme.
• Právo na přenositelnost údajů: máte právo požádat na přenesení svých údajů do jiné služby.
• Právo na námitku: máte právo namítat proti určitým typům zpracování, včetně přímého marketingu.

Chcete-li uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás pomocí kontaktních informací uvedených níže.

Bezpečnost údajů

Vaši osobní údaje chráníme pomocí vhodných technických a organizačních opatření, včetně šifrování, bezpečných serverů a omezeného přístupu. Přestože se snažíme chránit vaše údaje, žádný systém není zcela bezpečný. Pokud máte podezření na porušení bezpečnosti, prosím informujte nás bez zbytečného odkladu.

Kontakt a stížnosti

Máte-li otázky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo chcete-li uplatnit svá práva, kontaktujte nás:

Máte také právo podat stížnost u příslušného orgánu pro ochranu údajů v České republice, pokud se domníváte, že jsme porušili vaše práva.

Aktualizace těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v naší praxi nebo právní požadavky. Budeme vás informovat o významných změnách prostřednictvím e-mailu nebo oznámením na naší webové stránce. Vaše pokračující používání naší platformy po zveřejnění změn znamená váš souhlas s aktualizovanými zásadami.

Poslední aktualizace: leden 2026